Jammer dat je bestelling niet helemaal is wat je verwachtte.
Maar geen probleem, retourneren is eenvoudig!
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket.
- Het artikel dient te worden geretourneerd met het aangehechte kledinglabel.
- Het item is ongedragen, ongewassen en in originele staat. (Dus graag zonder spuug-incidenten ;)
Ruilen en retourneren
-
Retour aanmelden
Je kunt je retour aanmelden door:
- Het contactformulier op onze website in te vullen, of
- Een e-mail te sturen naar info@boobtet.nl
Vermeld hierbij
- jouw ordernummer
- welk item je wilt retourneren
- de reden van retour
Je hoeft niet te wachten op een bevestiging van ons; zodra je de retour hebt aangemeld, kun je verder met stap 2.
Liever item ruilen?
Wil je een item ruilen voor een andere maat of kleur? Neem dan ook contact met ons op! -
Verzend je retour
Verpak het item zorgvuldig en geef het pakket af bij een verzendpunt naar keuze, zoals PostNL of DHL.
De verzendkosten voor de retour zijn voor eigen rekening. -
Verwerking en terugbetaling
Zodra we je retour in ons magazijn hebben ontvangen, controleren we het item.
Voldoet het aan de retourvoorwaarden?
Dan storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Let op: als je gebruik hebt gemaakt van gratis verzending en de gehele bestelling retourneert, zullen wij de oorspronkelijke verzendkosten aftrekken van het retourbedrag.
